Le Responsable d'Activité Commerciale et Marketing joue un rôle essentiel dans le développement commercial de son entreprise. Il est l'interface entre l'entreprise et le client, et il est chargé de :
les besoins, les préférences et les problématiques des clients
Élaborer des stratégies de vente et de marketing
Mettre en œuvre des actions promotionnelles et publicitaires
Gérer la relation client
Identifier et traiter les opportunités commerciales
Cette formation RNCP de niveau 6 vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour devenir un Responsable d'Activité Commerciale et Marketing performant.
Au cours de la formation, vous aborderez les thématiques suivante
- Marketing stratégique et opérationnel
- Vente et négociation commerciale
- Relation client
- Communication et marketing digital
- Management commercial
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale omnicanal
- Animer et manager une équipe commerciale
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'entreprise
Cette formation est accessible aux titulaires d'un Bac + 2 ou d'une expérience professionnelle équivalente.
Si vous souhaitez devenir un Responsable d'Activité Commerciale et Marketing performant, cette formation est faite pour vous ! N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus
1. Analyser : Évaluer les marchés et identifier les opportunités commerciales.
2. Concevoir : Développer des stratégies de marketing et de vente innovantes.t
3. Gérer : Superviser des projets commerciaux et marketing, en gérant les ressources et les budgets.
4. Communiquer : Établir une communication efficace, tant en interne qu'avec les clients.
5. Négocier : Mener des négociations commerciales réussies.
6. Diriger : Piloter une équipe, en motivant et en développant les compétences des collaborateurs.
Modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences
La certification est constituée de 5 blocs de compétences. Chaque bloc est certifié, et donne lieu à une évaluation et à une validation. Un certificat des compétences attestées, selon les modalités d’évaluation décrites, sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation de chaque bloc de compétences. La certification de chaque bloc est acquise définitivement.
La validation de la certification peut se faire :
par parcours direct :
validation de la certification (donc des 5 blocs de compétences) lors d’un passage unique devant le jury par parcours progressif :
validation progressive de chaque bloc de compétences lors de différents passages devant le jury, jusqu’à la validation des 5 blocs menant à la validation de la certification.
VAE cette certification est accessible par la VAE La certification est constituée de 5 blocs de compétences.
Chaque bloc est certifié, et donne lieu à une évaluation et à une validation. La validation des 5 blocs de compétences est nécessaire pour valider la certification.En cas de validation des 5 blocs de compétences, la certification est validée dans sa totalité.
En cas de validation partielle de la certification, le candidat valide 1 à 5 blocs de compétences. Un certificat des compétences attestées , selon les modalités d’évaluation décrites, sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de chaque bloc de compétences.
La certification de chaque bloc est acquise définitivement.
Le/la candidat(e) a ensuite, s’il/si elle le souhaite, la possibilité de se présenter à nouveau devant le jury de certification afin de valider le(s) bloc(s) de compétences restant(s) et obtenir sa certification. Il/elle dispose d’un temps illimité pour cela (dans la limite des dates d’enregistrement de la certification au RNCP).
- Etudes et recherches Marketing
- Technique de vente et négociation
- Plan d’action marketing et commercial
- Politique d’innovation produits et services
- Management de la Relation Client
- Satisfaction et Fidélisation Client
- Marketing Digital
- Stratégie Omnicanale
- Cadre juridique des opérations commerciales
- Analyse des données avec Excel
- Gestion commerciale opérationnelle
- Gestion du risque client
- Budgets et tableaux de bord commerciaux
- Management de projet (PDCM)
- Intelligence économique et Stratégie d’entreprise
- Management commercial
- Stratégie de communication et partenariat
- Management d’équipes
- LV1
- Introduction à la GRH
- Communication en situation professionnelle
Intéressé ? veuillez compléter et soumettre votre dossier de candidature.
- Développer les compétences nécessaires pour élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre d'activité au service d'une stratégie omnicanale.
- Mettre en œuvre une veille marché, environnement et concurrence.
- Réaliser le diagnostic marketing et commercial de l'activité.
- Définir les objectifs commerciaux et marketing.
- Formuler le Plan d'Action Commercial omnicanal.
- Déployer le plan d'action commercial omnicanal.
- Préparer la feuille de route commerciale et marketing.
- Suivre la performance des actions commerciales et marketing online et offline.
- Contribuer à la mise en place d'une culture de la satisfaction client au sein de l'entreprise / de l'activité.
- Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Définir une stratégie de conquête clients.
- Construire et mettre en œuvre les offres commerciales de conquête.
- Mettre en œuvre une stratégie de fidélisation client.
- Négocier les propositions commerciales.
- Gérer la relation client.
- Animer l'équipe commerciale en mode collaboratif.
- Constituer l'équipe.
- Organiser les activités de l'équipe.
- Animer l'équipe.
- Suivre la performance des collaborateurs.
En résumé, la formation vise à doter les participants des compétences nécessaires pour devenir des Responsables d'Activité Commerciale et Marketing
Poursuite d'études et débouchés
Poursuite d’études | Master (niveau BAC +5) en : Ingénieur d’affaires |
Équivalences et passerelles | ÉquivalencesIl n'existe pas d'équivalence directe entre le titre de responsable commercial marketing et un diplôme particulier PasserellesVoici quelques exemples de passerelles possibles pour accéder au titre de responsable commercial marketing :.
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Emplois accessibles |
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Que fait le/la titulaire de cette formation après la formation ? | Le/La titulaire du Bachelor RMC définit et met en place la politique commerciale et marketing de sa structure. Il/Elle développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs, notamment augmenter le chiffre d’affaires. Il/Elle participe aussi à la promotion et à la gestion des produits et services, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de son offre. |
Accompagnement personnalisé pour trouver un employeur
Tous nos stagiaires bénéficient de notre large réseau d’entreprises partenaires, et de notre accompagnement dans la recherche du poste le mieux adapté aux compétences que vous devrez acquérir pour votre futur carrière.
Dernière mise à jour: 11/03/2024