Bachelor Responsable Commerce et Marketing - École ESIC

Développez vos compétences et préparez-vous à un avenir prometteur dans le domaine commercial !
La formation « Responsable Commerce et marketing » prépare les étudiants à occuper des postes de cadre, en travaillant dans le domaine commercial. La formation RCM prépare à des métiers clés dans le domaine du développement commercial, en vous fournissant les compétences nécessaires pour réussir dans un environnement commercial dynamique et compétitif.

Vous apprendrez à : ​

  • Compétences stratégiques en commerce et marketing : Définir et mettre en œuvre la politique commerciale d'une entreprise.

  • Aptitudes en gestion de projet : Gérer un portefeuille client et développer le chiffre d'affaires.

  • Polyvalence professionnelle : Animer et manager une équipe commerciale.

  • Capacités analytiques : Acquérir des compétences en analyse de marché et en prise de décisions stratégiques.

  • Potentiel de carrière élargi : Ouvrir des opportunités dans de nombreux secteurs et fonctions d'entreprise.







  • 1. Analyser : Évaluer les marchés et identifier les opportunités commerciales.

  • 2. Concevoir : Développer des stratégies de marketing et de vente innovantes.t

  • 3. Gérer : Superviser des projets commerciaux et marketing, en gérant les ressources et les budgets.​

  • 4. Communiquer : Établir une communication efficace, tant en interne qu'avec les clients. ​

  • 5. Négocier : Mener des négociations commerciales réussies. ​

  • 6. Diriger : Piloter une équipe, en motivant et en développant les compétences des collaborateurs. ​

La formation “Responsable Commerce et Marketing”

Cette formation vise à former des professionnels capables de relever les défis du monde des affaires :

  • 1. Veille commerciale et développement stratégique :

    • Apprendre à surveiller le marché, analyser les tendances et anticiper les opportunités commerciales.
    • Définir des plans de développement pour l’entreprise, tant au niveau national qu’international.
  • 2. Développement de portefeuille clients :

    • Identifier de nouveaux marchés et segments de clientèle.
    • Mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
  • 3. Négociation et partenariats :

    • Maîtriser les techniques de négociation et de contractualisation.
    • Établir des partenariats solides avec d’autres entreprises et acteurs du marché.
  • 4. Management d’équipe commerciale :

    • Acquérir des compétences en leadership et en gestion d’équipe.
    • Savoir motiver et encadrer une équipe de vente.

Modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences

En cours de formation :

Contrôle continu sous forme de partiels, d'oraux et de challenges, d'études de cas tout au long de la formation.

Rapport d'activités avec bilan des compétences acquises = 5 comptes rendus de mission (écrits individuels).

Projet professionnel présenté par écrit et oralement de façon individuelle.

Examen national :

dossier professionnel avec 3 synthèses, 1 compte-rendu et 5 recommandations (travaux écrits individuels).

Grand oral individuel : analyse des évaluations de compétences professionnelles et transversales réalisées pendant la formation par les tuteurs et les référents compétences.

Validation ou non des blocs de compétences, évaluation des performances (expression écrite, expression orale, culture métier) et validation du niveau 6 par le jury du grand oral.

Pour valider la certification, le candidat en formation doit :

  • Obtenir une moyenne annuelle supérieure ou égale à 10/20 pour valider chaque unité d'enseignement.
  • Obtenir une note minimale de 12/20 au dossier professionnel.
  • Transmettre les 3 livrables demandés par le certificateur (rapport d'activité, projet professionnel, livret d'employabilité).
  • Valider au minimum 60% des compétences visées dans les blocs 1 + 2 + 3 + un bloc optionnel parmi 4, 5, 6 ou 7, lors du grand oral.



  • Etudes et recherches Marketing
  • Technique de vente et négociation
  • Plan d’action marketing et commercial
  • Politique d’innovation produits et services

  • Management de la Relation Client
  • Satisfaction et Fidélisation Client
  • Marketing Digital
  • Stratégie Omnicanale

  • Cadre juridique des opérations commerciales
  • Analyse des données avec Excel
  • Gestion commerciale opérationnelle
  • Gestion du risque client
  • Budgets et tableaux de bord commerciaux

  • Management de projet (PDCM)
  • Intelligence économique et Stratégie d’entreprise
  • Management commercial
  • Stratégie de communication et partenariat

  • Management d’équipes
  • LV1
  • Introduction à la GRH
  • Communication en situation professionnelle
Détails du programme
RNCP34465BC01

Conduire une politique commerciale


Formation pour mettre en place et gérer la politique commerciale, incluant :

  • Mise en œuvre de la politique commerciale.

  • Diffusion et promotion commerciale.

  • Animation commerciale.

RNCP34465BC02

Piloter un projet commercial


Formation pour piloter des projets commerciaux, incluant :

  • Gestion de projets commerciaux.

  • E-commerce.

  • Salons et expositions.

RNCP34465BC03

Superviser une équipe et gérer un budget commercial


Formation pour superviser une équipe et gérer un budget, incluant :

  • Management d’équipe commerciale.

  • Gestion budgétaire.

  • Reporting et analyse.

Choisir un des blocs optionnels ci dessous
RNCP34465BC04 (Bloc optionnel)

Gérer un service commercial

Formation pour gérer un service commercial, incluant :

  • Organisation et coordination du service commercial.

  • Gestion des relations avec les clients.

  • Analyse des performances commerciales.

RNCP34465BC06 (Bloc optionnel)

Piloter la gestion administrative, comptable, qualité d'un établissement hôtelier

Formation pour gérer un service commercial, incluant :

  • Gérer les aspects administratifs d'un établissement hôtelier.

  • Gérer la comptabilité d'un établissement hôtelier.

  • Gérer la qualité d'un établissement hôtelier.



Intéressé ? veuillez compléter et soumettre votre dossier de candidature.


  • Développer une stratégie commerciale et marketing : Acquérir les compétences pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces.

  • Maîtriser les outils de gestion : Se familiariser avec les outils de gestion commerciale et de marketing.

  • Compétences en communication : Améliorer les capacités de communication dans un contexte professionnel.

  • Analyse de marché : Apprendre à analyser et interpréter les données de marché pour des décisions stratégiques.

  • Leadership : Développer des compétences en leadership et en gestion d'équipe.

  1. Conduire une politique commerciale

    • Analyser le marché et la concurrence
    • Définir les objectifs commerciaux
    • Élaborer un plan d'actions commerciales
    • Mettre en œuvre la politique commerciale
    • Analyser les résultats commerciaux
  2. Gérer un portefeuille client

    • Prospecter et identifier les clients potentiels
    • Fidéliser les clients
    • Gérer les réclamations clients
    • Suivre la satisfaction client
  3. Développer le chiffre d'affaires

    • Négocier et conclure des ventes
    • Suivre les performances commerciales
    • Proposer des solutions d'amélioration
    • Développer de nouveaux marchés
  4. Animer et manager une équipe commerciale

    • Motiver et coacher l'équipe commerciale
    • Définir les objectifs de l'équipe
    • Suivre les performances individuelles et collectives
    • Développer l'esprit d'équipe

En plus de ces objectifs pédagogiques, la formation permettra également aux stagiaires de développer :

  • Leurs compétences en communication et en négociation
  • Leur capacité à travailler en équipe
  • Leur adaptabilité et leur réactivité
  • Leur sens de l'organisation et de la rigueur

Poursuite d'études et débouchés

Poursuite d’études

Master (niveau BAC +5) en : Ingénieur d’affaires

Équivalences et passerelles

Équivalences

Il n'existe pas d'équivalence directe entre le titre de responsable commercial marketing et un diplôme particulier

Passerelles

Voici quelques exemples de passerelles possibles pour accéder au titre de responsable commercial marketing :.

  • Licence pro Marketing et Communication (IUT de Paris-Est Créteil Val-de-Marne)

  • Bachelor Marketing et Communication (EFAP)

  • Programme Grande École de l'EDHEC Business School (après une année de classe préparatoire)

Emplois accessibles

  • Gérant(e) ou gestionnaire d’un centre de profit (hôtellerie, restauration, tourisme)

  • Responsable de petite ou moyenne structure (agence, hôtel, boutique ou magasin…)

  • Responsable d’un département (commercial, hébergement, voyages…)

  • Chargé(e) de gestion commerciale / locative / touristique

  • Chargé(e) de développement commercial / de commercialisation

  • Responsable / Chargé(e) / Conseiller(e) de clientèle

  • Responsable de ventes

  • Collaborateur commercial / Attaché(e) commercial(e)

  • Responsable commercial (e) / e-commerce

  • Agent de vente

  • Chargé(e) d’affaires

  • Chargé(e) de mission

Que fait le/la titulaire de cette formation après la formation ?

Le/La titulaire du Bachelor RMC définit et met en place la politique commerciale et marketing de sa structure. Il/Elle développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs, notamment augmenter le chiffre d’affaires. Il/Elle participe aussi à la promotion et à la gestion des produits et services, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de son offre.



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Accompagnement personnalisé pour trouver un employeur

Tous nos stagiaires bénéficient de notre large réseau d’entreprises partenaires, et de notre accompagnement dans la recherche du poste le mieux adapté aux compétences que vous devrez acquérir pour votre futur carrière.



Dernière mise à jour: 11/03/2024