BTS Support à l'action managériale (Bac+2)
Devenez un professionnel polyvalent de l'assistance managériale : gestion administrative, communication interne et externe, coordination et soutien à la direction.
Certificateur : Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
Cette formation n'est pas proposée actuellement.
Son contenu reste consultable à titre d'information. Pour un projet dans ce domaine, nous vous recommandons une formation proche : BTS Gestion de la PME (Bac+2).
Objectifs de la formation
Acquérir les compétences pour conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité et en gestionnaire de dossiers, contribuer à la pérennisation des processus et rationaliser l'usage des ressources ; formaliser le cadre d'un projet, conduire une veille informationnelle, suivre, contrôler et évaluer le projet ; gérer la relation de travail, améliorer la qualité de vie au travail, organiser les activités du champ des relations sociales et mobiliser les outils de la performance individuelle et collective (blocs de compétences 1 à 3 du référentiel).
La formation
Le BTS Support à l'Action Managériale forme des professionnels polyvalents en gestion et assistance managériale. Cette formation de niveau 5 (Bac+2) en 2 ans (1350 h) allie compétences administratives, relationnelles et organisationnelles. Elle prépare aux rôles clés d'assistant de direction et de support managérial dans des contextes variés, y compris à l'international.
Prérequis : Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (UE) officiellement reconnu. Public : étudiants, salariés, demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion. Admission sur dossier et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
RNCP38364BC01Optimisation des processus administratifs
- Rechercher l'information et produire une information structurée
- Gérer les documents de l'entité et contribuer à la qualité du système d'information
- Identifier un problème ou un besoin et proposer des solutions
- Assurer le suivi de la décision et contribuer à l'amélioration de l'organisation de l'entité
RNCP38364BC02Gestion de projet
- Seconder le(s) manager(s) dans ses (leurs) activités
- Organiser et suivre un projet ou un événement
- Prendre en charge un dossier spécialisé
- Assurer l'interface entre le(s) manager(s) et l'environnement de travail (interne, externe, international)
RNCP38364BC03Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service
- Contribuer à la cohésion des groupes et collaborer avec le(s) manager(s)
- Gérer les ressources matérielles d'un service administratif
- Mobiliser les compétences relationnelles et de communication en français et en langues étrangères
Déroulé du cursus
BTS Support à l'action managériale (Bac+2)
- Communication professionnelle en français et langues étrangères
- Diagnostic opérationnel et proposition de solutions
- Action professionnelle
- Culture générale et expression
- Expression et culture en LVE Langue A
- Expression et culture en LVE Langue B
- Économie et droit
- Management des entreprises
Et après ?
Assistant d'équipe, assistant de groupe projet, assistant RH, analyste d'études, secrétaire de direction, assistant commercial, assistant en communication, assistant de direction, coordinateur administratif.
Métiers visés
- Analyste d'études
- Assistant RH
- Assistant commercial
- Assistant d'équipe
- Assistant de direction
- Assistant de groupe projet
- Assistant en communication
- Coordinateur administratif
- Secrétaire de direction
Nos résultats
Les résultats propres à cette formation ne sont pas encore publiés. Ils le sont dès qu'une promotion est terminée et que ses données sont consolidées ; nos autres résultats sont sur la page Indicateurs de réussite.
Données nationales de la certification : taux d'insertion non publié . Source : Non publié par France compétences (fiche RNCP38364 consultée le 10/09/2026) ; pour les diplômes de l'Éducation nationale, source InserJeunes. Ces chiffres portent sur l'ensemble des certifiés au niveau national et se distinguent des résultats propres à l'école.
Tous nos indicateurs (période de référence, effectifs, taux de présentation, d'obtention, de poursuite, d'interruption, d'insertion, de rupture, satisfaction) sont publiés sur la page Indicateurs de réussite.
Méthodes et moyens pédagogiques
Cours et travaux dirigés en présentiel et à distance selon le rythme de la formation, ateliers pratiques, projets individuels et collectifs, mises en situation professionnelle, examens blancs semestriels. Supports de cours et échanges sur la plateforme pédagogique en ligne. Intervenants professionnels en activité (en général au moins cinq ans d'expérience en entreprise). Suivi individuel par un conseiller en formation et un professeur référent, en coordination avec le tuteur en entreprise.
Moyens humains et techniques
Équipe pédagogique de formateurs qualifiés dans leur domaine, salles de cours équipées, plateau technique adapté à la spécialité et plateforme pédagogique en ligne accessible aux apprenants.
Suivi de l'exécution et évaluation des acquis
Émargement par séance, livret d'apprentissage tenu tout au long du parcours, et visites de suivi en entreprise avec le maître d'apprentissage.
Notre approche pédagogique est présentée sur la page La pédagogie à l'ESIC.
Modalités d'évaluation
Modalités réellement applicables à cette formation.
- Contrôle continu
- Évaluations formatives tout au long du parcours
- Projets individuels ou collectifs
- Mises en situation professionnelle
- Examens ou épreuves certificatives
- Diplôme d'État : épreuves de l'examen national en fin de cursus (épreuves écrites, orales et pratiques, dont les épreuves professionnelles adossées aux périodes en entreprise), organisées par le rectorat. En cours de formation : contrôle continu, projets et examens blancs semestriels qui préparent aux épreuves.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Les modalités pédagogiques, le rythme, les supports et les épreuves peuvent être aménagés : contactez notre référente handicap avant l'inscription pour étudier ensemble les adaptations possibles.
Référente handicap : Marie Chantal MAUDIRE, mcmaudire@esic.fr, standard 01 53 90 15 20.
Notre démarche complète : Handicap et accessibilité.
Informations pratiques
- Prérequis
- Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (UE) officiellement reconnu. Public : étudiants, salariés, demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion. Admission sur dossier et entretien.
- Durée
- 24 mois
- Rythme
- 1 semaine en centre de formation / 1 semaine en entreprise (2e année)
- Admission
- Cette formation n'accueille plus de nouvelles entrées. Les candidatures sont orientées vers BTS Gestion de la PME (Bac+2).
- Ce que nous mettons en œuvre
- Méthodes et moyens pédagogiques · Modalités d'évaluation · Accessibilité et handicap
La certification préparée
Support à l'action managériale, diplôme d'État enregistré de droit au répertoire national des certifications professionnelles, Bac+2 (niveau 5), délivré par Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
- Code RNCP38364, enregistrement valable jusqu'au 31 décembre 2027. Fiche officielle
- 3 blocs de compétences, chacun validable séparément. Le programme
- Accessible par la validation des acquis de l'expérience. La VAE à l'ESIC
Détail de l'enregistrement (équivalences, passerelles, suites de parcours, chiffres nationaux)
- Date d'enregistrement
- 11 décembre 2023
- Équivalences ou correspondances
- Non publié par France compétences (fiche consultée le 10/09/2026).
- Passerelles
- Non publié par France compétences (fiche consultée le 10/09/2026).
- Suites de parcours
- Non publié par France compétences (fiche consultée le 10/09/2026).
- Insertion des certifiés au niveau national
- non publiée . Source : Non publié par France compétences (fiche RNCP38364 consultée le 10/09/2026) ; pour les diplômes de l'Éducation nationale, source InserJeunes. Ces chiffres portent sur l'ensemble des certifiés, tous organismes confondus, et se distinguent de nos résultats.
- Fiche officielle vérifiée le
- 10 septembre 2026
Fiche mise à jour le 10 septembre 2026.
Votre projet reste possible à l'ESIC
Cette formation n'ouvre pas de nouvelle session, mais un conseiller peut vous orienter vers celle qui correspond à votre projet.
Page mise à jour le 10 septembre 2026