Manager d'établissement marchand
Pilotez l'offre produits, managez une équipe et optimisez les performances commerciales d'un établissement marchand dans un environnement omnicanal.
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Cette formation n'est pas proposée actuellement.
Son contenu reste consultable à titre d'information. Pour un projet dans ce domaine, nous vous recommandons une formation proche : Responsable d'établissement marchand (Bac+3).
Objectifs de la formation
Acquérir les compétences pour manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand (animer l'équipe, planifier et coordonner l'activité, accompagner la performance individuelle, contribuer au recrutement et à l'intégration) ; développer la dynamique commerciale de son périmètre (gérer l'approvisionnement, organiser le merchandising, participer à l'amélioration de l'expérience client) ; contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité (analyser les résultats, proposer des actions correctives et en assurer le suivi) (blocs de compétences 1 à 3 du référentiel).
La formation
Le Titre Professionnel Manager d'établissement marchand forme les apprenants à piloter une offre produits, gérer une équipe et optimiser les performances commerciales dans un environnement omnicanal. La formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour assurer la gestion d'un établissement marchand, de l'approvisionnement à la vente, en passant par le management d'équipe et l'animation commerciale. Elle s'adresse aux personnes souhaitant évoluer vers des fonctions de management opérationnel dans le commerce.
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) ou justifier d'une expérience professionnelle dans le commerce. Public visé : jeunes, salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion. Admission sur dossier, test éventuel et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
RNCP41853BC01Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand
- Recruter et intégrer les collaborateurs de son périmètre
- Organiser et planifier le travail de l'équipe
- Animer, motiver et accompagner la montée en compétences des collaborateurs
- Suivre et évaluer la performance individuelle et collective
RNCP41853BC02Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand
- Gérer l'approvisionnement et le suivi des stocks
- Piloter l'offre produits de son périmètre
- Réaliser le marchandisage et valoriser les offres
- Développer les ventes omnicanales
RNCP41853BC03Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand
- Prévoir les résultats économiques et financiers du périmètre
- Analyser les écarts entre prévisions et réalisations
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs
- Suivre la performance commerciale et la rentabilité à l'aide d'outils de pilotage
Déroulé du cursus
Titre Professionnel Manager d'établissement marchand (Niveau 5)
- Gestion de l'approvisionnement et des stocks
- Suivi de la performance commerciale et financière
- Merchandising et valorisation des offres
- Management d'équipe
- Pilotage de projets en point de vente
- Outils numériques et veille commerciale
Et après ?
Manager de rayon, manager d'espace commercial, responsable de magasin ou de boutique, chef de rayon, responsable de département, gérant de magasin, responsable de succursale.
Métiers visés
- Chef de rayon
- Gérant de magasin
- Manager d'espace commercial
- Manager de rayon
- Responsable de département
- Responsable de magasin ou de boutique
- Responsable de succursale
Nos résultats
Les résultats propres à cette formation ne sont pas encore publiés. Ils le sont dès qu'une promotion est terminée et que ses données sont consolidées ; nos autres résultats sont sur la page Indicateurs de réussite.
Données nationales de la certification (certifiés 2024) : insertion dans l'emploi à six mois 76 %, dans le métier visé 65 %. Source : France compétences, fiche RNCP41853 : statistiques des certifiés 2024 du titre précédent « Manager d'unité marchande » (RNCP38676), auquel elle succède. Ces chiffres portent sur l'ensemble des certifiés au niveau national et se distinguent des résultats propres à l'école.
Tous nos indicateurs (période de référence, effectifs, taux de présentation, d'obtention, de poursuite, d'interruption, d'insertion, de rupture, satisfaction) sont publiés sur la page Indicateurs de réussite.
Méthodes et moyens pédagogiques
Formation à distance sur la plateforme pédagogique en ligne : modules de cours, classes virtuelles, exercices et études de cas corrigés, projets, examens blancs ; accompagnement individuel par un formateur référent (rendez-vous à distance et messagerie) et par un conseiller en formation, en coordination avec le tuteur en entreprise ; regroupements en présentiel pour les évaluations certificatives selon le calendrier du certificateur. Un ordinateur et une connexion internet sont nécessaires.
Moyens humains et techniques
Équipe pédagogique de formateurs qualifiés dans leur domaine, salles de cours équipées, plateau technique adapté à la spécialité et plateforme pédagogique en ligne accessible aux apprenants.
Suivi de l'exécution et évaluation des acquis
Émargement par séance, livret d'apprentissage tenu tout au long du parcours, et visites de suivi en entreprise avec le maître d'apprentissage.
Notre approche pédagogique est présentée sur la page La pédagogie à l'ESIC.
Modalités d'évaluation
Modalités réellement applicables à cette formation.
- Évaluations formatives tout au long du parcours
- Mises en situation professionnelle
- Dossier professionnel
- Entretien avec le jury
- Modalités prévues par le certificateur (référentiel de certification)
- Titre professionnel du ministère chargé de l'Emploi : évaluations en cours de formation (ECF) par bloc de compétences, puis session d'examen finale devant un jury de professionnels habilité (mise en situation professionnelle, dossier professionnel, entretien technique et entretien final), selon le référentiel d'évaluation du titre. Chaque bloc (certificat de compétences professionnelles) peut être validé séparément.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Les modalités pédagogiques, le rythme, les supports et les épreuves peuvent être aménagés : contactez notre référente handicap avant l'inscription pour étudier ensemble les adaptations possibles.
Référente handicap : Marie Chantal MAUDIRE, mcmaudire@esic.fr, standard 01 53 90 15 20.
Notre démarche complète : Handicap et accessibilité.
Informations pratiques
- Prérequis
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) ou justifier d'une expérience professionnelle dans le commerce. Public visé : jeunes, salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion. Admission sur dossier, test éventuel et entretien.
- Durée
- 12 mois
- Rythme
- Formation à distance (e-learning) en alternance avec l'entreprise, sous contrat d'apprentissage, sur un an
- Admission
- Cette formation n'accueille plus de nouvelles entrées. Les candidatures sont orientées vers Responsable d'établissement marchand (Bac+3).
- Ce que nous mettons en œuvre
- Méthodes et moyens pédagogiques · Modalités d'évaluation · Accessibilité et handicap
La certification préparée
Manager d'établissement marchand, titre professionnel du ministère chargé de l'Emploi, enregistré au répertoire national des certifications professionnelles, Bac+2 (niveau 5), délivré par Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion.
- Code RNCP41853, enregistrement valable jusqu'au 2 mars 2031. Fiche officielle
- 3 blocs de compétences, chacun validable séparément. Le programme
- Accessible par la validation des acquis de l'expérience. La VAE à l'ESIC
Titre professionnel enregistré le 09/01/2026 (arrêté du 4 décembre 2025), qui succède au titre « Manager d'unité marchande » (RNCP38676).
Détail de l'enregistrement (équivalences, passerelles, suites de parcours, chiffres nationaux)
- Date d'enregistrement
- 4 décembre 2025
- Équivalences ou correspondances
- Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance partielle : RNCP41853BC01 avec RNCP38362BC04 (Management de l'équipe commerciale) de RNCP38362 (BTS - Management commercial opérationnel) ; RNCP41853BC03 avec RNCP38362BC03 (Gestion opérationnelle) de RNCP38362. Anciennes versions reconnues en correspondance partielle, RNCP38676 (TP - Manager d'unité marchande) : RNCP41853BC01 avec RNCP38676BC03 (Manager l'équipe de l'unité marchande) ; RNCP41853BC02 avec RNCP38676BC01 (Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal) ; RNCP41853BC03 avec RNCP38676BC02 (Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande).
- Passerelles
- Non publié par France compétences (fiche consultée le 10/09/2026).
- Suites de parcours
- Non publié par France compétences (fiche consultée le 10/09/2026).
- Insertion des certifiés au niveau national
- dans l'emploi à six mois 76 %, dans le métier visé 65 % (certifiés 2024). Source : France compétences, fiche RNCP41853 : statistiques des certifiés 2024 du titre précédent « Manager d'unité marchande » (RNCP38676), auquel elle succède. Ces chiffres portent sur l'ensemble des certifiés, tous organismes confondus, et se distinguent de nos résultats.
- Fiche officielle vérifiée le
- 10 septembre 2026
Fiche mise à jour le 10 septembre 2026.
Votre projet reste possible à l'ESIC
Cette formation n'ouvre pas de nouvelle session, mais un conseiller peut vous orienter vers celle qui correspond à votre projet.
Page mise à jour le 10 septembre 2026