Responsable d'activité commerciale et marketing (Bac+3)
Élaborez et déployez une stratégie commerciale et marketing omnicanale, animez une équipe commerciale et développez le chiffre d'affaires de votre entreprise.
Certificateur : IGS / ICD (Institut de gestion sociale)
Certification
Titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP (code RNCP38808) , niveau Bac+3 , délivré par IGS / ICD (Institut de gestion sociale) .
La formation
Le Responsable d'activité commerciale et marketing joue un rôle essentiel dans le développement commercial de son entreprise. Interface entre l'entreprise et le client, il analyse les besoins du marché, élabore des stratégies de vente et de marketing, met en œuvre des actions promotionnelles, gère la relation client et identifie les opportunités commerciales. Cette formation RNCP de niveau 6 (Bac+3) permet d'acquérir les compétences pour élaborer le plan d'action marketing et commercial au service d'une stratégie omnicanale, animer et manager une équipe commerciale, et développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'entreprise.
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2), ou d'un diplôme de niveau 4 (Bac) assorti d'une expérience professionnelle significative (3 ans minimum) dans le domaine du commerce. Public : étudiants en formation initiale ou en alternance, salariés, demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion. Admission sur dossier, test éventuel et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
Élaborer le plan d'action marketing et commercial au service d'une stratégie omnicanale
- Mettre en œuvre une veille marché, environnement et concurrence
- Réaliser le diagnostic marketing et commercial de l'activité
- Définir les objectifs commerciaux et marketing
- Formuler et budgétiser le plan d'action commercial omnicanal
Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
- Déployer le plan d'action commercial omnicanal
- Préparer la feuille de route commerciale et marketing
- Suivre la performance des actions commerciales et marketing online et offline
- Contribuer à la mise en place d'une culture de la satisfaction client au sein de l'activité
Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans le cadre d'une stratégie omnicanale
- Définir une stratégie de conquête clients
- Construire et mettre en œuvre les offres commerciales de conquête
- Mettre en œuvre une stratégie de fidélisation client
- Négocier les propositions commerciales et gérer la relation client
Animer des équipes commerciales et/ou marketing en mode collaboratif
- Suivre la performance des collaborateurs
- Constituer l'équipe commerciale et/ou marketing
- Organiser les activités de l'équipe
- Animer l'équipe en mode collaboratif
Déroulé du cursus
Cycle Responsable d'activité commerciale et marketing (Bac+3)
- Piloter la politique commerciale et marketing de l'entreprise
- Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client
- Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing
- Détecter, développer et superviser les projets d'affaires à entreprendre
- Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing
Et après ?
Chargé(e) de développement commercial et de marketing, chef(fe) de projet marketing et commercial, attaché(e) commercial(e), technico-commercial(e), assistant(e) marketing, chargé(e) de communication et de marketing, chef(fe) de projet marketing, chargé(e) de marketing digital, chargé(e) de relation client, manager de rayon ou de point de vente, chef(fe) de secteur ou de département, promoteur des ventes.
Métiers visés
- Assistant(e) marketing
- Attaché(e) commercial(e)
- Chargé(e) de communication et de marketing
- Chargé(e) de développement commercial et de marketing
- Chargé(e) de marketing digital
- Chargé(e) de relation client
- Chef(fe) de projet marketing
- Chef(fe) de projet marketing et commercial
- Chef(fe) de secteur ou de département
- Manager de rayon ou de point de vente
- Promoteur des ventes
- Technico-commercial(e)
Financement
En alternance, cette formation est prise en charge par l'entreprise et son OPCO : aucun frais de scolarité à votre charge. Vous êtes salarié et rémunéré, en pourcentage du SMIC selon votre âge et votre année de contrat.
Admission et sessions
Admission en cycle Responsable d'activité commerciale et marketing
Conditions d'admission
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2)
- Diplôme de niveau 4 (Bac) assorti d'une expérience professionnelle significative (3 ans minimum) dans le domaine du commerce
Cette formation vous intéresse ?
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