Manager d'Affaires
Définissez une stratégie commerciale, développez l'activité d'une entreprise, managez des équipes internes et externes.
Certificateur : MANITUDE
Certification
Certification professionnelle « Manager d'affaires » enregistrée au RNCP pour une durée de 3 ans à compter du 28/02/2025, au niveau de qualification 7 - codes NSF 310, 312t, 313 - structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par MANITUDE, organisme certificateur.
Fiche RNCP40257 consultable sur francecompetences.fr.
Certification accessible via le dispositif VAE : https://manitude.fr/vae-certification-professionnelle-manager-daffaires/
La formation
Cycle de niveau 7 du RNCP en 2 ans (900 h en centre) combinant stratégie commerciale, développement des affaires, transformation digitale, management d'équipe et pilotage de la performance, dans une logique opérationnelle orientée résultats.
Prérequis : Prérequis Initial en Alternance : Le cursus de 2 ans préparant à la Certification professionnelle « Manager d’Affaires » s’adresse aux apprenants titulaires d’un diplôme de niveau 6 (Bac + 3). Sur demande de dérogation, il est néanmoins possible d’inscrire des candidats en 1ère année s’ils justifient d’un Niveau 6 (Bac + 3) et de 2 années d’expérience professionnelle dans le secteur.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économiques fixés par le comité de direction
- Réaliser une étude de l'écosystème économique et du marché (veille, facteurs clés de succès)
- Déterminer les avantages concurrentiels (analyse interne, carte perceptuelle)
- Élaborer la stratégie de développement à soumettre en comité de direction
- Définir le public-cible inclusif (Ideal Customer Profile)
- Décliner la stratégie en plan d'action commercial omnicanal, inclusif et respectueux de la RSE
- Budgétiser la stratégie commerciale et argumenter les ratios de rentabilité
Développer l'activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s'appuyant sur les processus de transformation digitale
- Construire et piloter un plan de prospection commerciale (techniques, canaux, indicateurs)
- Chiffrer et répondre aux appels d'offres
- Valoriser et fidéliser le portefeuille clients en s'appuyant sur le CRM
- Concevoir une offre commerciale complexe à forte valeur ajoutée
- Préparer, négocier et conclure une vente complexe en français et/ou en anglais
Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
- Organiser le travail des équipes internes et externes
- Animer des équipes avec des techniques inclusives
- Suivre le travail collaboratif (outils et méthodes)
- Solutionner les conflits en se positionnant comme médiateur ou arbitre
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs (GEPP)
- Participer au recrutement des compétences nécessaires
Piloter l'activité d'un centre de profit
- Coordonner la réalisation de l'affaire avec les équipes internes et externes
- Conduire et contrôler les procédures administratives, fiscales, réglementaires et juridiques
- Élaborer un processus de gestion des litiges
- Concevoir des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, reporting)
- Gérer les situations de crise (plan de gestion de crise)
Déroulé du cursus
Cycle Manager d'Affaires
- Fondamentaux stratégiques
- Développement commercial
- Négociation et vente complexe
- Pilotage et performance
- Transformation digitale
- Management et leadership
- Mémoire professionnel
Cycle Manager d'Affaires, 2e année
Et après ?
Manager d'affaires, business manager, business developer, account executive, chargé d'affaires, ingénieur d'affaires, responsable du développement commercial, responsable commercial, technico-commercial grands comptes, ingénieur commercial, directeur d'agence, directeur commercial, responsable e-commerce.
Métiers visés
- Account executive
- Business developer
- Business manager
- Chargé d'affaires
- Directeur commercial
- Ingénieur commercial
- Ingénieur d'affaires
- Manager d'affaires
- Responsable commercial
- Responsable du développement commercial
- Responsable e-commerce
- Technico-commercial grands comptes
Modalités d'évaluation
- Mise en situation professionnelle (écrite et orale)
- Épreuve individuelle et/ou collective
- Training Game (jeu de rôle)
- Dossier Professionnel
- Grand Oral Final
Nos résultats
Données 2023.
Données 2022.
Financement
En alternance, cette formation est prise en charge par l'entreprise et son OPCO : aucun frais de scolarité à votre charge. Vous êtes salarié et rémunéré, en pourcentage du SMIC selon votre âge et votre année de contrat.
Admission et sessions
Admission en cycle Manager d'Affaires
Conditions d'admission
- Être titulaire d'un diplôme ou d'une certification professionnelle de niveau 6 validé
- Par dérogation : justifier de trois années d'études post-bac et de deux années d'expérience professionnelle (alternance incluse)
Admission en 2e année de Cycle Manager d'Affaires
Aucune session ouverte pour le moment. Être informé de la prochaine rentrée.
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