Manager d'Affaires (Bac+5)
Définissez une stratégie commerciale, développez l'activité d'une entreprise, managez des équipes internes et externes et pilotez un centre de profit.
Certificateur : MANITUDE (ESIC partenaire habilité)
Certification
Titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP (code RNCP40257) , niveau Bac+5 , délivré par MANITUDE (ESIC partenaire habilité) .
La formation
Cycle de niveau 7 (Bac+5) en 2 ans (900 h en centre) combinant stratégie commerciale, développement des affaires, transformation digitale, management d'équipe et pilotage de la performance, dans une logique opérationnelle orientée résultats.
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau 6 (Bac+3), idéalement en commerce ou marketing. Public : étudiants, salariés, demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion. Admission sur dossier, test éventuel et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économiques fixés par le comité de direction
- Réaliser une étude de l'écosystème économique et du marché (veille, facteurs clés de succès)
- Déterminer les avantages concurrentiels (analyse interne, carte perceptuelle)
- Élaborer la stratégie de développement à soumettre en comité de direction
- Définir le public-cible inclusif (Ideal Customer Profile)
- Décliner la stratégie en plan d'action commercial omnicanal, inclusif et respectueux de la RSE
- Budgétiser la stratégie commerciale et argumenter les ratios de rentabilité
Développer l'activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s'appuyant sur les processus de transformation digitale
- Construire et piloter un plan de prospection commerciale (techniques, canaux, indicateurs)
- Chiffrer et répondre aux appels d'offres
- Valoriser et fidéliser le portefeuille clients en s'appuyant sur le CRM
- Concevoir une offre commerciale complexe à forte valeur ajoutée
- Préparer, négocier et conclure une vente complexe en français et/ou en anglais
Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
- Organiser le travail des équipes internes et externes
- Animer des équipes avec des techniques inclusives
- Suivre le travail collaboratif (outils et méthodes)
- Solutionner les conflits en se positionnant comme médiateur ou arbitre
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs (GEPP)
- Participer au recrutement des compétences nécessaires
Piloter l'activité d'un centre de profit
- Coordonner la réalisation de l'affaire avec les équipes internes et externes
- Conduire et contrôler les procédures administratives, fiscales, réglementaires et juridiques
- Élaborer un processus de gestion des litiges
- Concevoir des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, reporting)
- Gérer les situations de crise (plan de gestion de crise)
Déroulé du cursus
Cycle Manager d'Affaires (Bac+5)
- Fondamentaux stratégiques
- Développement commercial
- Négociation et vente complexe
- Pilotage et performance
- Transformation digitale
- Management et leadership
- Mémoire professionnel
Et après ?
Manager d'affaires, business manager, business developer, account executive, chargé d'affaires, ingénieur d'affaires, responsable du développement commercial, responsable commercial, technico-commercial grands comptes, ingénieur commercial, directeur d'agence, directeur commercial, responsable e-commerce.
Métiers visés
- Account executive
- Business developer
- Business manager
- Chargé d'affaires
- Directeur commercial
- Ingénieur commercial
- Ingénieur d'affaires
- Manager d'affaires
- Responsable commercial
- Responsable du développement commercial
- Responsable e-commerce
- Technico-commercial grands comptes
Financement
En alternance, cette formation est prise en charge par l'entreprise et son OPCO : aucun frais de scolarité à votre charge. Vous êtes salarié et rémunéré, en pourcentage du SMIC selon votre âge et votre année de contrat.
Admission et sessions
Admission en cycle Manager d'Affaires
Conditions d'admission
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 6 (Bac+3), idéalement en commerce ou marketing
Cette formation vous intéresse ?
Candidatez en ligne : un conseiller vous accompagne, notamment pour trouver votre entreprise en alternance.