Conseiller Commercial (Niveau Bac)
Maîtrisez les techniques de vente et la relation client : prospectez, conseillez, vendez et fidélisez pour développer le chiffre d'affaires d'une entreprise.
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Certification
Titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP (code RNCP37717) , niveau Niveau 4 (Bac) , délivré par Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion .
La formation
Le Titre Professionnel Conseiller Commercial (niveau 4) forme aux techniques de vente et à la relation client. Il prépare à prospecter de nouveaux clients, analyser leurs besoins, conduire un entretien de vente, gérer les objections, conclure et fidéliser, tout en participant à la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise.
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) ou justifier d'une première expérience en relation client ou vente. Public : étudiants, salariés, demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion. Admission sur dossier et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité de prospection
- Prospecter à distance et physiquement de nouveaux clients
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte (reporting)
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Conduire un entretien de vente en face à face ou à distance
- Conseiller le client, vendre et assurer le suivi des ventes
- Fidéliser les clients et suivre la relation commerciale
Déroulé du cursus
Cycle Conseiller Commercial (Niveau Bac)
- Prospection commerciale
- Conduite de la vente
- Relation et fidélisation client
- Outils numériques commerciaux
Et après ?
Conseiller commercial, attaché commercial, commercial, prospecteur commercial, délégué commercial.
Métiers visés
- Attaché commercial
- Commercial
- Conseiller commercial
- Délégué commercial
- Prospecteur commercial
Financement
En alternance, cette formation est prise en charge par l'entreprise et son OPCO : aucun frais de scolarité à votre charge. Vous êtes salarié et rémunéré, en pourcentage du SMIC selon votre âge et votre année de contrat.
Admission et sessions
Admission en Titre Professionnel Conseiller Commercial
Conditions d'admission
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) ou de niveau supérieur
- Ou justifier d'une première expérience en relation client ou vente
Cette formation vous intéresse ?
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