Titre professionnel Employé commercial (niveau 3, CAP)
Préparez-vous aux métiers du libre-service, de la caisse et de l'approvisionnement, et assurez la mise à disposition des produits comme l'accueil et la fidélisation des clients dans un environnement omnicanal.
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Certification
Titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP (code RNCP37099) , niveau Niveau 3 (CAP/BEP) , délivré par Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion .
La formation
Le TP Employé commercial s'adresse à toute personne souhaitant travailler dans le domaine du commerce. Cette formation prépare aux métiers du libre-service, de la caisse et de l'approvisionnement. Elle combine e-learning et alternance (486 h de formation e-learning, 1 an sous contrat d'apprentissage) pour permettre une insertion professionnelle rapide.
Prérequis : Pas de prérequis. Formation ouverte à tous : jeunes, salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion. Admission sur dossier et entretien.
Le programme
Programme donné à titre indicatif et non contractuel.
Blocs de compétences
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner et mettre en rayon les produits
- Gérer les stocks et préparer les commandes
- Utiliser les outils de gestion commerciale
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir et renseigner les clients
- Servir les produits et proposer des solutions adaptées
- Tenir une caisse et traiter les paiements
Déroulé du cursus
Titre professionnel Employé commercial (niveau 3, CAP)
- Approvisionnement et mise en rayon des produits
- Gestion des stocks et des commandes
- Accueil, conseil et orientation client
- Encaissement et gestion de caisse
- Utilisation des outils numériques de gestion commerciale
Et après ?
Employé(e) de libre-service, employé(e) commercial(e), employé(e) de rayon, employé(e) en approvisionnement, caissier(ère) / hôte(sse) de caisse, vendeur(se) en alimentation ou produits courants.
Métiers visés
- Caissier(ère) / Hôte(sse) de caisse
- Employé(e) commercial(e)
- Employé(e) de libre-service
- Employé(e) de rayon
- Employé(e) en approvisionnement
- Vendeur(se) en alimentation ou produits courants
Financement
En alternance, cette formation est prise en charge par l'entreprise et son OPCO : aucun frais de scolarité à votre charge. Vous êtes salarié et rémunéré, en pourcentage du SMIC selon votre âge et votre année de contrat.
Admission et sessions
Admission en Titre professionnel Employé commercial
Conditions d'admission
- Aucun diplôme prérequis ; niveau classe de 3e ou CAP recommandé
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit pour l'accueil et le conseil client
Cette formation vous intéresse ?
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